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怎样抓好软环境?梅河口有高招!

| 招商动态 |2017-01-26

为了加强软环境建设工作,贯彻落实省委省政府20号文件精神,梅河口市公安局出入境管理大队响应梅河口市软环境办公室号召及工作安排,不断强化窗口服务质量,积极搭建方便、高效、快捷的出入境办证服务平台。

一、出入境增设免费照相窗口。安排专职照相人员为群众提供免费制证照片拍摄服务,不但为群众减轻了经济负担,而且提供了便捷服务。

二、缩短各类证件审批制作时限。在内部不断优化工作流程,加快受理、审批各环节数据流转,最大限度缩短办证时限,港澳旅游再次签注当日就可办结,并且根据群众需求,立等可取,极大方便了群众的出行。

三、延伸服务触角出入境服务深入社区警务室。在我市园林社区建立了出入境服务站,为群众提供网上预约、政策咨询服务及开展法律法规宣传工作。

四、民警深入企业积极帮助企业完善备案。全面取消赴港澳商务单位备案受纳税额、派遣人员数量和员工工作年限限制,降低初创企业和小微企业赴港澳从事商务活动门槛。对因招商引资、商贸洽谈等紧急商务活动申请出入境证件的企业人员,提供绿色通道。

五、放宽来梅外国人入境及停居留限制。对来我市执行国家重点工程项目、重大科研项目、高新技术类企事业单位,放宽涉外邀请单位备案等级与企业经营时间、企业规模挂钩限制,为其提供缩短办证时限服务和“绿色通道”服务。

同时为了解决梅河口市外地游子回梅后因春节放假冲突,无法办理护照和港澳通行证等问题,梅河口市公安局出入境管理大队按省统一要求,正月初四不休息。同时统筹兼顾,将便民服务再升级,大年三十自主延长工作时间,所有业务正常办理。这是梅河口市加强软环境建设的新变化,进一步增强了为民服务意识,强化服务功能,真正做到了利企便民。

2017年1月16日,梅河口市软环境办公室与国网吉林省电力有限公司通化供电公司签署了优化电力软环境合作协议,就提升供电服务水平、提高供电服务质量,更好服务梅河口市经济发展、营商环境有关事宜开展合作,进一步搭建政企携手优化电力软环境合作机制。

按照协议,通化供电公司要发挥电网的基础保障和供电服务作用,营造一流的供电软环境,服务市委市政府工作大局,服务经济发展,服务用电企业,服务广大电力客户。一是建立电力服务绿色通道机制,建立客户经理制,实行“一对一”服务,简化办电流程,压缩办电周期,严格办理时限,优化停送电计划安排,保证客户快接电、早用电、用好电;二是建立“互联网+服务”机制,实现足不出户即可实现用电信息查询、缴纳电费和简单用电业务办理,最大程度减少客户临柜次数,最大程度降低客户办电成本,对于有特殊需求的客户群体,提供主动上门服务;三是建立信息公开机制,通过营业厅、95598网站、手机APP、短信平台等渠道,公示业务办理流程,公示业务进程、收费标准等信息,公布承装(修、试)单位名录,实现各类信息对外公开、透明;四是建立诚信经营机制,提高客户满意度,营造良好的供电环境;五是建立电网规划与地方经济发展配套机制,适应地方经济发展形势,加大电网投资力度,加快电网升级改造,加快农村电网发展,增强电网的供电能力,发挥电网的基础保障和供电服务作用,当好电力“先行官”;六是建立重点电力项目优先保障机制,共同促进并发挥电力建设在梅河口经济发展的作用;七是建立重点电力项目沟通督办机制,定期召开重点电力项目建设沟通会,国网吉林省电力有限公司通化供电公司要及时向市软环境办公室通报重点电力工程项目在规划建设方面遇到的涉软问题。切实为在梅企业提供有力的电力保障。

通过此次机制的建立,促进了供电公司为我市提供优质的电力服务环境,保障供电企业权益。同时为进一步增强为企为民服务意识,服务好有投资意向的企业,优化在梅企业的发展环境,梅河口市软环境办公室将尝试与公安局、消防、人防、法院、人社局、律师协会、会计师协会等涉企中介机构建立软环境合作机制,为我市营造良好的经济发展软环境,提供有力的保障。

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